FAQ

Najczęściej zadawane pytania użytkowników.

1. Czy muszę zakładać konto aby złożyć zamówienie?

Nie, nie jest to konieczne do złożenia zamówienia. Posiadanie konta daje jednak
możliwość podejrzenia szczegółów zamówienia oraz chociażby historii
zrealizowanych już zamówień.

2. Jak sprawdzić dostępność produktu?

Jeśli obok interesującego Cię produktu widnieje przycisk “dodaj do koszyka”
oznacza to, iż towar znajduje się w naszym magazynie

3. Gdzie znajdę informacje dotyczące płatności za moje zamówienie?

Informacje na temat płatności zostaną wysłane do Ciebie w wiadomości e-mail.
Szczegóły oraz podsumowanie znajdziesz również po uprzedniej rejestracji w
szczegółach swojego konta.

4. Czy mogę zwrócić otrzymany towar?

Tak, zgodnie z art. 221 Kodeksu Cywilnego możesz odstąpić od umowy i zwrócić
towar w terminie 14 dni od zakupu.

5. Na kim spoczywają koszty związane z odesłaniem towaru?

Nabywca ponosi koszty związane z wysyłką zwracanego towaru. Są one zależne od
operatora przesyłki z którego skorzysta.

6. Gdzie mam wysłać zwracany towar?

Towar należy odesłać na adres: Wydawnictwo Manendra 54-608 Wrocław ul. Hłaski
49/2.

7. Kiedy otrzymam zwrot środków za zwrócony towar?

Niezwłocznie po otrzymaniu zwrotu Towaru, nie później jednak niż w terminie 14 dni
od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwrócimy uiszczoną kwotę
obejmującą cenę towaru oraz koszt wysyłki towaru.

8. Ile mam czasu na opłacenie zamówienia?

Zgodnie z obowiązującym regulaminem czas na opłacenie zamówienia od momentu
jego złożenia wynosi 7 dni.

9. Jaka firma dostarczy moje zamówienie?

Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem Poczty Polskiej.