Najczęściej zadawane pytania użytkowników.
Jak zrealizować zamówienie?
By zrealizować zamówienie wystarczy dodać wybrane publikacje do koszyka, wypełnić formularz, wybrać sposób dostawy oraz dokonać wpłaty (w przypadku wybrania płatności przelewem). Czas realizacji zamówienia to 3-5 dni.
Jakie są koszty dostawy?
Koszty dostawy różnią się w zależności od wariantu wybranego przez Nabywcę i wynoszą odpowiednio:
1. Płatność przy odbiorze – 15 zł
2. Płatność przelewem:
list polecony ekonomiczny – 8,50 zł
list polecony priorytet – 9,50 zł
1. Płatność przy odbiorze – 15 zł
2. Płatność przelewem:
list polecony ekonomiczny – 8,50 zł
list polecony priorytet – 9,50 zł
Jak długi jest czas oczekiwania?
Dostawy są realizowane w ciągu 3 do 5 dni roboczych od momentu otrzymania potwierdzenia wpływu płatności. Towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Gdzie mogę złożyć reklamacje?
Na złożenie reklamacji masz 14 dni od daty otrzymania towaru. Wydawnictwo odpowiada za wady fizyczne i prawne zakupionego towaru. Reklamację należy zgłaszać pisemnie na adres e-Księgarni:
Wydawnictwo Manendra 54-608 Wrocław, ul. Hłaski 49/2.
W reklamacji prosimy podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości. Wydawnictwo rozpozna reklamację niezwłocznie nie później jednak niż w terminie 14 dni od jej złożenia.
Wydawnictwo Manendra 54-608 Wrocław, ul. Hłaski 49/2.
W reklamacji prosimy podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości. Wydawnictwo rozpozna reklamację niezwłocznie nie później jednak niż w terminie 14 dni od jej złożenia.
Jak mogę skontaktować się z Wydawnictwem?
Kontakt z Wydawnictwem możliwy jest w sposób tradycyjny, elektroniczny oraz telefoniczny.
Adres korespondencji:
Wydawnictwo Manendra
ul.Hłaski 49/2
54-608 Wrocław
telefon: +48 504463689
Adres e-mail: wydawnictwo@manendra.pl
Adres korespondencji:
Wydawnictwo Manendra
ul.Hłaski 49/2
54-608 Wrocław
telefon: +48 504463689
Adres e-mail: wydawnictwo@manendra.pl
Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Do każdej książki jest dołączony paragon. Na żądanie wystawiamy Faktury VAT.
Czy Wydawnictwo Manendra jest wyłącznym dystrybutorem?
Książki Wydawnictwa Manendra są również dostępne w innych księgarniach internetowych, jednak to u nas nowości pojawiają się najwcześniej. Co więcej w naszej e-księgarni zakupić można pakiety w atrakcyjnych cenach, niedostępne w innych sklepach.
